サービスについて
「MACHIAI」（以下「本サービス」）は、ご利用者がプライマリケアデジタル株式会社（以下「当社」）の提供するプラットフォーム上で、提携医療機関によるオンライン診療・処方せん発行・医療相談（以下「オンライン診療等」）、提携薬局による調剤・薬剤の発送・服薬指導（以下「オンライン服薬指導等」）を受けられるサービスです（いずれも付随する行為を含みます）。
オンライン診療等はご利用者と医療機関との契約に、オンライン服薬指導等はご利用者と薬局との契約に、プラットフォームとしての本サービスはご利用者と当社との契約に基づいて提供されます。
本サービス（プラットフォームの提供）
| 事業者の名称 | プライマリケアデジタル株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町17番2号 兜町第6葉山ビル4F |
| 電話番号 | 070-2194-8790 |
| メールアドレス | contact@pcd-jp.com |
| 代表者又は業務の責任者 | 野瀬 将吾 |
| 役務の対価 | システム利用料 1診療あたり330円（税込） 診療費等は、診療を行う医療機関の定めにしたがいます。 服薬指導料等は、服薬指導を行う薬局の定めにしたがいます。 |
| 対価の支払時期・方法 | 本サービスの対価、オンライン診療等の対価、オンライン服薬指導等の対価は、いずれもクレジットカード決済・コンビニ決済をご利用いただけます。当社による請求から7日以内に決済手続を完了してください。当社の定める支払時期までにお支払いがない場合は、コンビニ後払いに切り替わります。実際のお支払時期は、各クレジットカード会社等の定めにしたがいます。 |
| 役務の提供時期 | 本サービスへの登録後、本サービス、オンライン診療等、オンライン服薬指導等のご利用を開始いただけます。 |
| 申込みの期間 | オンライン診療等またはオンライン服薬指導等の日の6か月前から当日まで、申込みを行うことができます。 |
| 申込みの撤回・解除 | 予約したオンライン診療等またはオンライン服薬指導等の24時間前まで、MACHIAI を通じてキャンセル・変更ができます。24時間を切ったキャンセル・無断キャンセル等のキャンセル料330円と、「受診予定の医療機関に直接連絡し相談」の関係を確定 |
| 対価以外にご負担いただく費用 | インターネット接続料金・通信料金、クレジットカード会社・金融機関・収納代行業者等の決済・振込手数料、処方箋送付料、医薬品の配送費、医師の判断により対面診療となった場合の通院費等は、ご利用者のご負担となります。消費税はご利用者のご負担となります。 |
| 契約不適合の場合の責任 | 提携医療機関によるオンライン診療等、提携薬局によるオンライン服薬指導等は、提携医療機関・提携薬局とご利用者との契約に基づいて行われるもので、当社は責任を負いません。 |
| 動作環境 | 【ご利用者の画面】Windows：最新の Chrome ／ Mac：最新の Chrome・Safari ／ iOS：最新OSの Safari ／ Android：最新OSの Chrome 【管理画面（登録医療機関・登録薬局）】Windows：最新の Chrome ／ Mac：最新の Chrome・Safari |
| 継続して契約する必要があるとき | 記載内容を確定（該当しない場合は「該当なし」） |
| 特別な役務提供条件 | 記載内容を確定（該当しない場合は「該当なし」） |
| カタログ等の送付 | 記載内容を確定（該当しない場合は「該当なし」） |
オンライン診療等・オンライン服薬指導等について
オンライン診療等・オンライン服薬指導等の事業者の名称・所在地・連絡先・代表者等は、MACHIAI 上の各医療機関・薬局の情報ページに記載しています。役務の対価は各医療機関・薬局の定めにしたがいます。